Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – MitraGen
Inhaltsverzeichnis
- Geltungsbereich
- Vertragsschluss
- Widerrufsrecht
- Preise und Versandkosten
- Liefer- und Versandbedingungen
- Produkte mit dem Inhaltsstoff „Kratom“
- Eigentumsvorbehalt
- Mängelhaftung (Gewährleistung)
- Haftung
- Anwendbares Recht
- Alternative Streitbeilegung
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von Olga Pries, handelnd unter „MitraGen“ (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer über den Online-Shop abschließt.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde gibt durch Absenden der Bestellung über das Online-Bestellformular ein verbindliches Angebot ab.
2.3 Der Vertrag kommt zustande durch:
- Auftragsbestätigung per E-Mail
- Versand der Ware
- Zahlungsaufforderung
2.4 Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden per E-Mail übermittelt.
2.5 Eingabefehler können vor Abgabe der Bestellung erkannt und korrigiert werden.
2.6 Vertragssprache ist Deutsch.
2.7 Die Bestellabwicklung erfolgt per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
3. Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
3.2 Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
4. Preise und Versandkosten
4.1 Alle Preise sind Endpreise im Sinne des § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Es erfolgt kein Ausweis der Umsatzsteuer.
4.2 Versandkosten innerhalb Deutschlands werden im Bestellprozess angezeigt.
4.3 Versandkosten für Lieferungen in andere Länder der Europäischen Union werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
4.4 Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
5. Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb des angebotenen Liefergebiets.
5.2 Der Versand erfolgt über Logistikpartner innerhalb der Europäischen Union. Die Zustellung erfolgt je nach Lieferadresse durch den jeweils zuständigen Versanddienstleister.
5.3 Bestellungen werden bei Verfügbarkeit der Ware innerhalb der angegebenen Lieferzeit versendet.
5.4 Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde unverzüglich informiert.
5.5 Kann ein Artikel nicht geliefert werden, werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet.
5.6 Sollte die Zustellung aufgrund einer falsch angegebenen Adresse oder fehlgeschlagenen Annahme durch den Kunden nicht möglich sein, trägt der Kunde die daraus entstehenden Mehrkosten.
5.7 Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
6. Produkte mit dem Inhaltsstoff „Kratom“
6.1 Kratom (Mitragyna speciosa) ist kein zugelassenes Arzneimittel im Sinne des deutschen Arzneimittelgesetzes.
6.2 Die angebotenen Produkte werden ausschließlich als botanisches Anschauungs-, Sammel- und Forschungsmaterial angeboten. Sie sind nicht zum Verzehr bestimmt.
6.3 Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich ethnobotanischen, historischen und dokumentarischen Zwecken und stellen keine medizinische Beratung dar.
6.4 Der Verkauf erfolgt ausschließlich an volljährige Personen.
6.5 Der Kunde verpflichtet sich, die gesetzlichen Bestimmungen seines Wohnsitzlandes eigenverantwortlich zu beachten.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
8. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
8.2 Gegenüber Unternehmern gilt:
- Verjährungsfrist: 12 Monate ab Lieferung
- Wahl der Art der Nacherfüllung liegt beim Verkäufer
8.3 Die Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
9. Haftung
9.1 Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
9.2 Ebenso haftet der Verkäufer uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
9.3 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
9.4 Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
10. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt dies nur, soweit dadurch nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
11. Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.